Элементы интернет проекта показывают какую работу необходимо сделать для того чтобы проект был успешным.

   Рассмотрим основные направлениями без которых не может развиваться любой проект в интернете.

    Привлечение посетителей на сайт —  развитием этого направления занимается Трафик — менеджер.Какие инструменты может использовать Трафик — менеджер в соей работе?     

Это социальные сети, реклама в СМИ, видео/аудио маркетинг, реклама в Яндекс Директ,, партнерские программы, рассылка по базе подписчиков, SEO оптимизация.

Трафик плавно перетекает в продажи

Продажи. Продажами занимается —  Менеджер по продажам.

Задачей Менеджера по продажам является превращение посетителей в клиентов, что определяет  конверсию. Для того чтобы посетители стали довольными покупателями используются скидки, бонусы, подарки, ритуалы и отзывы довольных клиентов.

Допродажа и увеличение среднего чека — за счет предложения дополнительных товаров по более низким ценам или сопутствующих товаров, а также за счет побуждения клиентов купить большее количество товара. Транзакции,  продажи через сайт и по телефону,  продажи через службу поддержки.

Менеджер по продажам проводит работу с существующими клиентами через поздравления и подарки ко дню рождения, на новый год, через дисконтную систему.

Поддержка клиентов– саппорт. Саппорт-менеджер

Саппорт — менеджер работает  с новыми клиентами, предоставляя  исчерпывающую информацию о товарах и услугах через телефонный чат, через соц сети. И  изучении истории контактов  существующих клиентов.

Контент. Контент – Менеджер

Занимается качественным наполнением сайта, блога, странички в соц сети, тексты рассылки. Уникальные тексты и картинки. Тексты которые цепляют. Управляет капирайтерами и дезайнерами потому что его задача создать качественный контент, чтобы повышать конверсию и увеличивать количество подписчиков.

Мероприятия. Ивэнт – Менеджер.

Мероприятия офлайн — конференции для интернет предпринимателей, живые тренинги, тренинги на природе,

Запуск проектов. (product launch) Лонч- Менеджер

Знать всю структуру проекта от начала и до конца. Должен знать кто и что будет делать во время запуска проекта.

Операционная часть. Логистика, IT, планирование, документооборот.

Это инструменты для работы.

PR – продвижение бренда, репутация. PR – Менеджер

Повышает рейтинг проекта и его владельца и бренда

 ТОП – Менеджмент. Знание всех отделов Интернет бизнеса и

управление ими. ТОП-Менеджер.